REISENDER FAQ

Sofern nicht anders angefordert, erfolgt der Check-in persönlich, und die Check-in-Zeit ist von 15:00 bis 21:00 Uhr.

Bei verspäteten Check-ins stellen Sie bitte sicher, dass die Wohnung, die Sie buchen, die Annehmlichkeit "Kontaktloses Einchecken" bietet. Wenn das kontaktlose Einchecken für diese spezifische Wohnung nicht verfügbar ist, beachten Sie bitte, dass eine zusätzliche Gebühr (im Bereich von 30 € bis 90 €) je nach Ankunftszeit erhoben wird. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie weitere Klarstellungen benötigen; wir bemühen uns immer, innerhalb weniger Minuten zu antworten.

Wenn Sie einen früheren Check-in vor 15:00 Uhr benötigen, werden wir versuchen, Ihrem Wunsch nach Gepäckaufbewahrung nachzukommen, normalerweise nicht vor 12:00 Uhr mittags. Bitte beachten Sie, dass die Zimmerreinigung vor der standardmäßigen Check-in-Zeit nicht abgeschlossen wird und Sie nicht in der Wohnung bleiben können. Sie können jedoch Ihr Gepäck abgeben, den Check-in-Vorgang abschließen und die Schlüssel für den Zugang jederzeit nach 15:00 Uhr mitnehmen, sobald die Reinigung abgeschlossen ist.

Die Check-out-Zeit ist vor 10:30 Uhr. Normalerweise treffen wir uns nicht zum Check-out; stattdessen können Sie die Schlüssel in unserem Briefkasten im Erdgeschoss hinterlassen.

Verspätete Check-outs sind aufgrund unserer hohen Auslastung im Allgemeinen nicht möglich. Wenn Sie Ihr Gepäck aufbewahren müssen, können Sie den KiPoint-Service im Hauptbahnhof oder andere Gepäckaufbewahrungseinrichtungen in der Nähe der von Ihnen gebuchten Wohnung nutzen.

Bitte beachten Sie, dass wir private Ferienwohnungen vermieten und keinen Empfang haben. Daher ist es wichtig, dass Sie uns im Voraus über Ihre voraussichtliche Ankunftszeit informieren, damit jemand zur Verfügung stehen kann, um Ihren Check-in zu erleichtern. Im Falle von Verspätungen ist es unerlässlich, uns rechtzeitig zu informieren, um eventuelle Unannehmlichkeiten oder Wartezeiten zu vermeiden. Wenn Sie sich für einen Selbst-Check-in entschieden haben, genießen Sie natürlich eine größere Flexibilität. Wir bitten Sie jedoch, uns Ihre Check-in-Zeit mitzuteilen, damit wir Ihnen im Falle von Problemen beim Betreten der Wohnung schnell helfen können.

Um das Stadtzentrum von den Flughäfen Mailands zu erreichen, gibt es verschiedene Möglichkeiten, je nach Ankunftsflughafen. Wenn Sie am Flughafen Malpensa landen, können Sie den Malpensa Express-Zug zum Bahnhof Milano Cadorna nehmen, dessen Fahrt etwa 45 Minuten dauert, oder alternativ einen direkten Shuttlebus zum Hauptbahnhof Milano Centrale nehmen, der ebenfalls etwa 1 Stunde dauert. Ebenso können Sie, wenn Sie am Flughafen Bergamo Orio al Serio ankommen, einen Shuttlebus zum Hauptbahnhof nehmen, der etwa 1 Stunde dauert. Diese Shuttles fahren alle 20 Minuten ab und kosten normalerweise zwischen 9 € und 12 € pro Erwachsenem, während Kinder ermäßigte Preise haben. Vom Flughafen Linate aus können Sie zwischen einem Taxi, einem Bus oder einem Shuttle-Service wählen, der normalerweise etwa 30 Minuten benötigt, um das Stadtzentrum zu erreichen.

Für private Apartments beträgt die Kurtaxe seit Januar 2024 4,50 € pro Erwachsenem pro Nacht und ist immer vom Mietpreis ausgeschlossen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Website der Stadtverwaltung von Mailand.

Wenn Sie über Airbnb gebucht haben, beachten Sie bitte, dass zwischen der Plattform und der Stadtverwaltung von Mailand eine Vereinbarung besteht. Sie haben daher diese Steuer bereits bezahlt und es sollte bei Ihrer Ankunft nichts mehr zu zahlen sein.

Nein, wir akzeptieren nur Bargeld.

Leider ist das Parken nicht inbegriffen. Kostenlose Parkplätze sind im Zentrum von Mailand selten, aber wir können mehrere kostenpflichtige Parkplätze in der Nähe empfehlen. Alternativ gibt es gegen Gebühr Parkmöglichkeiten an der Straße, außer an Sonntagen und Feiertagen, wenn das Parken kostenlos ist. Parkplätze an der Straße sind durch blaue Linien gekennzeichnet (vermeiden Sie die gelben, die für Anwohner reserviert sind). Zur Bezahlung des Parkens auf der Straße empfehlen wir die Verwendung einer der folgenden Apps: Easypark, Telepass Pay, MyCicero.

Du kannst Tickets an Zeitungskiosken, Tabakläden und direkt an den U-Bahn-Stationen kaufen.
Der ATM Journey Planner kann nützlich sein, um die Fahrtzeiten zur Erkundung der Stadt mit U-Bahn, Straßenbahn oder Bus abzuschätzen.
Für Rabatte auf den öffentlichen Nahverkehr (und Museen) empfehlen wir die Milano Card.

Wir stehen Ihnen zur Verfügung, zögern Sie nicht zu fragen! Wenn Sie bereits eine Reservierung vorgenommen haben, beachten Sie bitte, dass Sie innerhalb einer Woche nach Ihrer Ankunft eine detaillierte Nachricht mit allen nützlichen Informationen zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Parkplätzen, Supermärkten, WLAN, Abfalltrennung sowie Empfehlungen für Restaurants und Veranstaltungsorte erhalten werden.